returpolicy

Returpolicy

(Ett forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres forretnings- eller profesjonelle aktivitet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å angre på denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra den datoen:

• du, eller en av deg utpekt tredjepart (som ikke er transportøren), får varene i besittelse, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i én ordre og de leveres samtidig;

• du, eller en av deg utpekt tredjepart (som ikke er transportøren), får den siste varen i besittelse, forutsatt at du har bestilt flere varer i én ordre og de leveres separat.

For å utøve angreretten, må du informere oss om din beslutning om å angre på denne avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@clareafashion.com. Du kan bruke det vedlagte angrerettskjemaet, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender oss melding om at du utøver angreretten før angrefristen utløper.

Konsekvenser av angre

Dersom du angrer på denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmåte enn standardlevering), uten unødig opphold og senest innen 30 dager etter at vi har mottatt meldingen om at du ønsker å angre.
Vi vil bruke samme betalingsmiddel for tilbakebetalingen som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet er avtalt. Under ingen omstendigheter vil tilbakebetalingen medføre ekstra kostnader for deg.
Vi kan nekte tilbakebetalingen til vi:

• har mottatt de returnerte varene, eller

• du har vist oss at du har returnert varene, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere varene til oss umiddelbart, og senest innen 30 dager etter at du har informert oss om at du ønsker å angre på avtalen. Fristen anses overholdt dersom du sender varene tilbake før utløpet av 30 dager.
De direkte kostnadene for retur av varene er på din regning.
Du er kun ansvarlig for en eventuell verdireduksjon på varene dersom tapet skyldes håndtering av varene som går ut over hva som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Unntak og bortfall av angrerett

Angreretten gjelder ikke ved avtaler:

• om levering av varer som ikke er forhåndsprodusert og som er laget etter forbrukerens individuelle valg eller beslutning;

• om levering av varer som kan forringes raskt eller har begrenset holdbarhet;

• om levering av alkoholholdige drikker hvor prisen er avtalt i avtalen, men som ikke kan leveres før tidligst 30 dager etter avtaleinngåelsen, og hvis verdien er avhengig av svingninger i markedet;

• om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, unntatt abonnementsavtaler.

Angreretten bortfaller før tiden ved avtaler:

• om levering av forseglede varer som av helsemessige eller hygieniske grunner ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;

• om levering av varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer på grunn av sin art;

• om levering av lyd- og videoinnspillinger og dataprogramvare i en forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angrerettskjema

Vennligst ta kontakt med oss via følgende e-postadresse før du sender varene tilbake: support@clareafashion.com.
Returadressen på pakkene våre er ikke adressen vår for retur. På forespørsel vil du motta returadressen vår via e-post.

Dersom du ønsker å kansellere kontrakten, kan du fylle ut skjemaet nedenfor og sende det til oss via e-post.

---

Angrerettskjema

Jeg/vi () hever herved avtalen som er inngått av meg/oss () om:

• kjøp av følgende varer (*) /

• utførelsen av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Forbrukerens navn:

Forbrukerens adresse:

Forbrukerens signatur (kun hvis dette skjemaet sendes inn på papir):

Dato: ______________
(*) Kryss ut det som ikke er aktuelt.